Публічна оферта

Редакція від 25 серпня 2026 року

Цей документ є офіційною пропозицією ТОВ «Т.С.ЕНТЕР» (ЄДРПОУ 34804442, бренд ENTER studio, далі — «Виконавець») укласти договір про надання інформаційно-консультаційних послуг сервісу Poliglot на викладених нижче умовах.

1. Предмет договору

Виконавець надає Користувачеві доступ до Сервісу — голосового ШІ-тьютора іноземних мов у месенджері Telegram (бот @PoliglotAIBot): розмовна практика голосовими повідомленнями, виправлення помилок, ведення особистого словника та журналу помилок, звіти про прогрес.

Сервіс має інформаційно-навчальний характер. Виконавець не гарантує досягнення Користувачем певного рівня володіння мовою, складання іспитів чи отримання сертифікатів: результат залежить від регулярності та зусиль Користувача.

2. Акцепт оферти

Акцептом є початок користування Сервісом (перше повідомлення боту) та/або поповнення балансу. З моменту акцепту цей договір вважається укладеним.

3. Вартість і порядок оплати

Оплата здійснюється за моделлю «оплата за фактом»: Користувач поповнює баланс, а кошти списуються за фактично надані послуги — реально синтезоване мовлення тьютора, розпізнане мовлення Користувача та обробку запитів.
Поточні пакети поповнення відображаються в боті командою /topup. Баланс і залишок відображаються командою /balance.
Кошти на балансі не мають строку давності та не згорають.
Новим користувачам може надаватися стартовий баланс безкоштовно — один раз на обліковий запис.
Оплата приймається через платіжний сервіс WayForPay. Виконавець не отримує та не зберігає реквізити платіжних карток.
Ціни вказані в гривнях. Виконавець має право змінювати ціни на майбутні поповнення; уже зарахований баланс перерахунку не підлягає.

4. Повернення коштів

Користувач має право вимагати повернення невикористаного залишку балансу, звернувшись на info@enter-studio.com з облікового запису Telegram, з якого здійснювалась оплата.
Повернення здійснюється протягом 14 календарних днів на ті самі платіжні реквізити, з яких надійшла оплата.
Вартість фактично наданих послуг (використані хвилини розмови) поверненню не підлягає.
Бонусні кошти, нараховані понад суму платежу, поверненню не підлягають.

5. Права та обов'язки

Виконавець зобов'язується підтримувати працездатність Сервісу, за винятком часу технічних робіт і обставин поза розумним контролем (збої месенджера, провайдерів ШІ або синтезу мовлення, відключення електропостачання, форс-мажор).
Виконавець має право оновлювати функціонал і цю оферту; чинна редакція завжди доступна за цією адресою. Продовження користування після оновлення означає згоду з новою редакцією.
Користувач зобов'язується не використовувати Сервіс для незаконних дій, не передавати доступ третім особам і не намагатися автоматизувати чи перевантажувати Сервіс.
Виконавець має право обмежити доступ у разі зловживання, з поверненням невикористаного залишку балансу.

6. Вік Користувача

Оплату може здійснювати лише повнолітня особа. Особи віком до 18 років можуть користуватися Сервісом за згодою та під контролем батьків або законних представників, які й виступають стороною цього договору.

7. Відповідальність

Виконавець не несе відповідальності за рішення, ухвалені Користувачем на підставі інформації Сервісу, а також за непрямі збитки. Сукупна відповідальність Виконавця обмежується сумою коштів, сплачених Користувачем за останні 30 днів.

8. Персональні дані

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цієї оферти.

Виконавець: ТОВ «Т.С.ЕНТЕР», ЄДРПОУ 34804442.
Електронна пошта: info@enter-studio.com
Сервіс: @PoliglotAIBot